Ze luisteren aandachtig en hebben hun soft-skills-verwerkingsboekingen getraind, beheren de verzoeken, lossen problemen op en verstrekken hulp, advies en informatie aan klanten wanneer en waar dat nodig is.
Ze identificeren nieuwe locaties voor onze hotels en onderhandelen met projectontwikkelaars en investeerders. Ze beheren en upgraden ook de activa van het bedrijf en zoeken naar nieuwe investeringen, terwijl ze ervoor zorgen dat de risico's beperkt blijven.
De balansmakers: Ons Facilitair Management team zorgt voor duurzaam onderhoud door onze technici in hotels en kantoren te ondersteunen.
De haviksoog-experts: De leden van ons Inkoop team spotten altijd de meest winstgevende en duurzame deals, zijn de contractonderhandelaars en de opbouwers van leveranciersrelaties.
Boekhouding, controle, balansrapporten, jaarlijkse voorspellingen, ervoor zorgen dat financiële activiteiten voldoen aan lokale belastingwetten, risicobeheer - financiële zaken zijn hun specialiteit. Ze controleren ook dat we onze rekeningen betalen.
Het verzorgen van individuele groepsboekingen, ervoor zorgen dat groepsleiders een soepele ervaring hebben voor, tijdens en na hun verblijf bij ons. Voortdurend, direct contact met klanten, speciale verzoeken of wijzigen van reserveringen maken deel uit van hun dagelijkse routine.
Deze well-being aficionados worden wat onze collega's nodig hebben: ze trainen individuen en teams, ondersteunen loopbaanplanningen en zorgen voor naleving en veiligheid op de werkplek. Als ze niet bij ons zijn, zijn ze betrokken bij mensen zoals jij.
Toezicht houden op softwaresystemen, technische apparatuur en cyberbeveiliging. Hun passie voor een efficiënte en digitaal verbonden organisatie opent nieuwe mogelijkheden in de manieren waarop we werken.
Juridisch advies en begeleiding geven, ervoor zorgen dat de activiteiten van het bedrijf strikt voldoen aan de wettelijke vereisten en nieuwe wetgeving, en tegelijkertijd de belangen van het bedrijf behartigen.
Ervoor zorgen dat ons merk wordt herkend door doelgroepen en steeds in hun gedachten blijft. Ze werken nauw samen met veel afdelingen om een consistent beeld te creëren, binnen en buiten het bedrijf.
Ze beheersen de dagelijkse bedrijfsactiviteiten bij de hotels, houden het hoofd koel als het druk wordt met een speciale focus op een perfecte gastervaring, authenticiteit en plezier.
Het plannen en uitvoeren van nieuwe hotelprojecten, ze werken ook samen met bouwbedrijven, architecten, ingenieurs, interieurontwerpers, en zorgen ervoor dat onze hotelgebouwen voldoen aan alle noodzakelijke veiligheids- en merknormen.
Verantwoordelijk voor onze prijzen met het oog op zakelijke kansen, het samenstellen en analyseren van gegevens voor strategische besluitvorming en het voortdurend volgen van de markttrends om ervoor te zorgen dat we de beste tarieven bieden.
De schakel tussen onze hotels en belangrijke klanten. Ze ontwikkelen stabiele relaties met touroperators en zoeken naar creatieve mogelijkheden om nieuwe klanten binnen te halen. Oplossingen op maat creëren, dat is wat ze in essentie doen, bijdragen aan de groei van ons bedrijf.
Deze milieubewuste masters ontwikkelen impactvolle maatregelen met betrekking tot producten en diensten gericht op afvalbeheer, biodiversiteit, koolstofemissies, diversiteit en inclusie. Ze werken samen met eenheden in het hele bedrijf en leiden de weg om de doelen van ons jaarlijks aangepaste duurzaamheidsprogramma te bereiken.